Kecamatan Sukawening Raih Nilai SKM 85,81 dengan Predikat "Baik" pada Semester I Tahun 2026
Kecamatan Sukawening telah menyelesaikan pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026 sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Berdasarkan hasil pengolahan data dari 202 responden, Kecamatan Sukawening memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 85,81 dengan mutu pelayanan "B" (Baik). Hasil ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat serta mengalami tren peningkatan secara konsisten dari tahun 2022 hingga 2026.
Dari sembilan unsur pelayanan yang dinilai, unsur Biaya/Tarif memperoleh nilai tertinggi sebesar 3,90, diikuti oleh unsur Kompetensi Pelaksana dan Perilaku Pelaksana dengan nilai 3,43. Sementara itu, unsur Sarana dan Prasarana serta Penanganan Pengaduan menjadi fokus utama untuk ditingkatkan melalui berbagai rencana tindak lanjut guna memberikan pelayanan yang semakin optimal kepada masyarakat.
Pemerintah Kecamatan Sukawening menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat. Masukan, saran, dan penilaian yang diberikan menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
Ke depan, Kecamatan Sukawening akan terus berkomitmen melakukan berbagai inovasi dan perbaikan pelayanan agar mampu memberikan layanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan profesional demi terwujudnya pelayanan publik yang prima bagi seluruh masyarakat.
